Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Hİ-PAŞ Ürünleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Sayın Hİ-PAŞ Yetkilileri,

05 Aralık 2024 tarihinde "https://www.hirdavatbulurum.com/" internet sitesinden, Hİ-PAŞ 102 85x120x40 mm Plastik Çekmeceli Kutu siparişi verdim. Ürünler 06 Aralık 2024 tarihinde elime ulaştı. Öncelikle, siparişimin hızlı bir şekilde ulaştırılmasında gösterdikleri hassasiyet için online satış firmasına teşekkür ederim.

Ancak, Hİ-PAŞ’a ait ürünler hakkında yaşadığım kalite sorunu beni hayal kırıklığına uğrattı. Malzeme kutularını seçerken, özellikle fiyatının yüksek olması nedeniyle bu markayı tercih ettiğimi belirtmek isterim. Gözle görmeden ürün satın almanın doğru olabilmesi için markayı iyi tanımak veya fiyat aralığından tahmin yürütmek gerektiğine inanıyorum. Yüksek fiyatın kaliteyi garanti ettiğini düşünmüştüm.

Ne yazık ki, kutuların birbirine geçişi oldukça zor; zorla sokulduğunda ise eğilip şeklini kaybediyor. Ürünün kasa kısımlarındaki durum da gerçekten başarısız, birçok yerinde çapaklar mevcut. Yüzeydeki kazıma izlerinden, bu durumun bir imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Bu noktada aklıma şu soru geliyor: Acaba firma, imalat hatalı ürünleri geri dönüşüm yerine daha uygun fiyatla online satış yapan firmalara mı yönlendiriyor?

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak, ülkemizde neden kalitemizi artırmak yerine sürekli olarak daha ucuz pazar ürünleri üretme çabasında olduğumuzu anlamakta zorlanıyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Saygılarımla,
Ali S*****