Hiltonsa Hotel Havuz Çok Kirli

1 Temmuz 2025’ten beri Mersin HiltonSA’da 6 aylık havuz üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik için 25.000 TL ödeme yaptım. Arkadaşlarımla birlikte havuzu düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak yaklaşık 1 aydır havuzun hijyen koşulları son derece kötü durumda. Havuzun dibinde peçete, saç tokası ve akla gelebilecek birçok yabancı madde bulunuyor. Bu şekilde bir ortamda yüzmek hem sağlıksız hem de ciddi sağlık riskleri oluşturuyor. Hijyen eksikliği günün her saatinde gözlemlenebiliyor.

Yaşadığımız durumu otel yönetimine defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ilgilenilmedi. Bu durumdan son derece rahatsızım ve acil olarak havuzun temizlenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.