Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptalinde Yanıltıcı Uygulamalar Ve Ekstra Ücretlendirme

profile
06 Ocak 2025 18:46
1.914

Hilton bünyesinde hizmet veren Qualia SPA merkezine 12 aylık üye oldum. Üye olurken havuzun küçük olması nedeniyle 3'ten fazla kişinin aynı anda yüzmesine elvermediğini söyledim. Normalde böyle kalabalık olmadığı, memnun kalmamam halinde 2 hafta içinde üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi ve sözleşmeye yazıldı. Tekrar ziyaret ettiğimde salonun havuzunun çok küçük olmasına rağmen fazla kişi olduğunu fark ettim. Ve üyeliğimin iptaliyle ilgili başvuruda bulundum. Ben iptal dilekçemi iletmemden ancak bir hafta sonra tarafıma dönüş sağlandı. Onda da, başta konuştuklarının tamamen dışında bir şekilde, üyelik paketinde indirim yapıldığını, bu yüzden 5 günlük sürede kullandığım üyelik için ödediğimin 8 misli fiyatın kesilerek geri ödenebileceği söylendi. 5 günlük kullanımın bedeli için kesilmesi gereken 575 TL yerine 2500 TL kesmek istediler. Yani 5 günde 5 misli zam gelmiş. Resmen rakamsal illüzyonlar. Yani indirimli 42 bin lirayken, aylık ücret 2500 lirayken 15 bin lira olarak hesaplandı. Ve KDV ve başka başka engeller çıkartıldı. Hilton markasına güvenerek aldığım hizmetin ve üyelik iptal sürecinin suistimalkar tutumundan dolayı, hem Hilton'dan hem Qualia SPA merkezinden şikayetçiyim. E**** Ö****

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilton Hotels Hilton Honors Yanlış İsimle Kayıt

profile
03 Temmuz 2024 18:15
1.878

Ramada Bursa Çekirge Termal & SPA

profile
12 Şubat 2024 23:38
1.607
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

The Green Park Hotels and Resorts Almadığım Hizmet İçin Peşin Ödediğim Paramı İade Etmiyorlar.

profile
13 Haziran 2024 12:41
2.371
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Temmuz 2024 11:24
1.007

Hilton Hotels Bakırköy Sorun Yaşama

profile
Ayşegül
23 Aralık 2024 13:39
1.443
Benzer Şikayet Yaz