Mersin hiltonsa’da dün gece yaşadığım bir olay nedeniyle hem KVKK kapsamında kişisel verilerimin ihlal edildiğini düşünüyorum hem de ciddi anlamda rahatsızlık duyduğumu belirtmek istiyorum. Dün gece saat 00.00 civarında otel ile bir sorun yaşamamın ardından, sabah herhangi bir görüşme talep etmediğim halde otel müdürü adeta yolumu kesercesine önüme gelerek benimle konuşmaya çalıştı.
Daha sonra Linkedin hesabımdan, bölge yöneticisine kadar profilimin incelendiğini gördüm. Linkedin profilime kimlerin baktığını kontrol ettiğimde otel ile bağlantılı kişilerin profillerime girdiğini tespit ettim. Bu durum bana, “Hayırdır arkadaşlar, Linkedin profilime bakıp neyi amaçlıyorsunuz, bu bir tehdit mi? ” sorusunu sorduracak kadar rahatsız edici geldi.
Konuyu otel yönetimiyle de paylaştığımda, otelin halkla ilişkiler müdürü G*****, Linkedin’in sosyal medya platformu olduğunu ve istediklerine bakabileceklerini söyledi. Bu yaklaşım hem kişisel verilerim ve mahremiyetim açısından hem de profesyonel bir otelin kurumsal kültürü açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca çıkış sırasında daha önce Diamond üye olduğum dönemde kahvaltıya misafir ağırladığım diğer otellerin isimlerini tek tek şikayet edeceklerini ima eden, diğer oteller hakkında kurum kültürüne ve ekip ruhuna yakışmayan, son derece yakışıksız ifadeler kullanıldı.
Bu yaşananların, Hilton markasının kurumsal değerleriyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu nedenle özellikle Mersin hiltonsa özelinde, Hilton’un genel merkezinden aranarak yaşananlar için resmi bir özür bekliyorum ve personelinizin kişisel veriler ve profesyonel iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Yorumlar