Hilton Hotels Hilton Honors Yanlış İsimle Kayıt

Hilton Honors üyeliğimde ismimi yanlış yazmışlar. Ama mail adresim doğru. Ben de mail adresi ile giriş yapıp hafta sonu için oda ödemesi yaptım. Sonra bana farklı isim ile giriş yapamayacağımı, ayrıca ücret iadesi de olmayacağını söylediler. Tüm öğleden sonra bu iş için uğraştım. 3-4 kişi ile görüştüm. İlki telefonda 12 dakika bekletti. 2. Görüştüğüm bayan görevli yeni email adresi almam gerektiğini, yeni hesap açmamız gerektiğini, tek çözümün bu olduğunu söyledi. Ona da hay hay dedim. Yeni email kaydı oluşturdum. Bu arada telefonda beklememi söyledi. Abartmıyorum 34 dakika telefonda bekletti beni. Artık dayanamayıp kapattım. Hiçbir suçum olmayan bir olayda hem 10000 TL param alındı, hem otelde kalamıyorum, hem tüm öğleden sonram boşa geçti, hem boşuna yeni email adresi almakla uğraştım, hem de 34 dakika telefonda bekledim. Bilmiyorum ücretli arama mı o da ayrı sorun.