to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.23 tarihinde şirketim tarafından parası ödenerek rezervasyon yapılan doubletree by Hilton Hotel İstanbul - Piyalepaşa oteline giriş yapmak için gittiğimde Otel benden olası durumlar için 2.000TL kredi kartımdan para çekti. 18.10.23 tarihinde çıkış işlemleri sırasında kartıma iptal işlemi gerçekleştirdiklerini ve iki üç güne paranın iade işleminin olacağını belirttiler. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sonuç alamadım. Konuyla şakalı Akbank ile defalarca görüşmeme rağmen işlemin iptalde gözükmediğini paranın çekildiği yerle iletişim kurmamı söyleyerek beni otele yönlendirdi. Farklı zamanlarda oluşturduğum şikayet kayıtlarına banka anlaşılabilir sorunu çözecek dönüşü yapmadı. Sonuç olarak 1 haftadır banka ve otel arasında mekik dokuyorum. Konuyla alakalı sorumluluğu iki tarafta üstlenmiyor.
20 Ekim 2024 girişli 23 Ekim 2024 çıkışlı doubletree by Hilton Piyalepaşa otelini tuttum 20 Ekim gecesi otele geldiğimde rezervasyonumun tutmuş olduğum otelde değil de anlaşmalı oldukları farklı bir otele kaydırdıklarını belirttiler ve tarafıma bilgi verilmiş olması gerektiğini söylediler asla bu şe...
Hilton double-tree Kuşadası otelinde 21-24 Nisan 2023 tarihleri arası konaklama için rezervasyon yaptırdık ancak otelden hem hizmet hem temizlik bakımından memnun kalmadığımız için 1 gün erken ayrılmak istedik ancak otel sorumlusu çıkış yaparken sıkıntı çıkardı ve para iadesi yapamayacaklarını bildi...
2 Eylül 2025 - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında Kuşadası Hilton doubletree otelinde 3 gece konaklama için rezervasyon yaptım. Hilton Honors hesabım üzerinden rezervasyonumu gerçekleştirdim ve 10.000 TL’yi otelin IBAN numarasına resepsiyonda nakit olarak yatırdım. Ayrıca kalan kısmı Hilton puanlarımla...
Double Tree by Hilton Kuşadası bir gece rezervasyon yaptırdım. Geçen sene de gitmiştim. Bu sene Resepsiyonda sorunlar başladı. Teras Restoranda akşam yemeğinin kalktığını söylediler. Akşam gördüm ki teras restoranda yemek yenebiliyor. Sorunu çözdüler. Ancak 2 gün sonra kredi kartımdan 2 kere ödeme ç...
İstanbul'a, annemin sağlık sorunları nedeniyle acil bir seyahatim sırasında, otelz.com sitesinden Avcılar Hilton DoubleTree Otel'de bir gece konaklama için rezervasyon yaptırdım. Ancak otele gittiğimde, kimliğimi ve cüzdanımı takside unuttuğumu fark ederek otele giriş yapmadan oradan ayrıldım. Rezer...
Yorumlar