Hilton Garden Inn Safranbolu’da Havuz Personelinin Rahatsız Edici Tutumu

Yıllardır severek tercih ettiğimiz Hilton Garden Inn Safranbolu’da bu sene ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. 30.07.2026 tarihinde giriş yaptık ve 04.08.2026 tarihinde çıkış yapacağız; ancak konaklamamız boyunca özellikle havuz başında görevli, esmer, kısa boylu, bar alanında ve havuzun genelinde dolaşan bir personel yüzünden kendimi sürekli rahatsız ve takip ediliyor gibi hissediyorum.

Bu kişi havuz başında sürekli yanımıza gelip rahatsız edici şekilde konuşuyor, emrivaki tavırlar sergiliyor ve nereye oturduğumuza kadar takip edip dikizler gibi bakıyor. Üslubu da son derece kırıcı, kendimi müşteri olarak değil azarlanmış bir çocuk gibi hissediyorum. Yıllardır memnun kaldığımız için bu sene tanıdıklarımızı da davet ettik, ancak aynı çalışan dostlarımızı da ciddi şekilde rahatsız etti ve onlara karşı mahcup duruma düştük.

Az önce otel müdürüyle görüşüp durumu anlattık, kendisi özür diledi; fakat buna rağmen ilgili personelin bakışları ve tavırları devam ettiği için huzurlu bir tatil geçiremiyoruz. Diğer tüm çalışanlar her zamanki gibi son derece güler yüzlü ve ilgiliyken, sadece bu personelin tutumu hem bizim keyfimizi kaçırdı hem de otel hakkındaki olumlu düşüncelerimizi zedeledi.

Bu personel hakkında gerekli uyarıların ve disiplin sürecinin işletilmesini, havuz ve bar alanında misafirleri rahatsız edecek bu tür davranışlara kesinlikle izin verilmemesini ve konaklamamız süresince aynı durumla tekrar karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.