Hilton Çorlu’da Kettle Bozukluğu Ve Temel İkramların Eksikliği Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

03/04/2026 tarihinde Hilton Çorlu otele giriş yaptık. Odaya girdiğimizde şampuanlar bitmişti, kettle bozuktu, sadece 2 tane su vardı ve mini bar tamamen boştu. Akşam bebeğe mama yapmak için suya ihtiyacımız oldu ancak kettle çalışmadığı için defalarca aramamıza rağmen kimse ilgilenmedi, 4–5 kez aradıktan sonra ancak ertesi sabah kettle getirildi.

Kahvaltı günü çalışan personele bir masayı toparlamasını rica ettim, sadece tabakları alıp gitti. Tekrar çağırdığımda masayı sildi, yine gitti. Üçüncü çağırmamda ancak servis açtı. Çay istediğimde çay olmadığını, cornflakes için süt istediğimde ise sütün olmadığını söylediler. Koskoca otelde ne çay ne süt vardı, ilgi ve alaka neredeyse yoktu.

Oda temizliği için gelenlere, çocuklar uyuduğu için akşam temizlenmesini rica ettim. Akşam odadan çıkarken de iki kez özellikle bebekler olduğunu, odanın temizlenmesini tekrar hatırlattım fakat buna rağmen oda hiç temizlenmedi. Yaşadığım en kötü otel deneyimiydi; Hilton’un sadece adı varmış, hizmet olarak kesinlikle karşılığını alamadım. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla Hilton otellerini kullanmayı düşünmüyorum ve yetkililerin bu yaşananlarla ilgili tarafıma dönüş yaparak gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.