to read complaints and reviews, or file yours. 
03/04/2026 tarihinde Hilton Çorlu otele giriş yaptık. Odaya girdiğimizde şampuanlar bitmişti, kettle bozuktu, sadece 2 tane su vardı ve mini bar tamamen boştu. Akşam bebeğe mama yapmak için suya ihtiyacımız oldu ancak kettle çalışmadığı için defalarca aramamıza rağmen kimse ilgilenmedi, 4–5 kez aradıktan sonra ancak ertesi sabah kettle getirildi.
Kahvaltı günü çalışan personele bir masayı toparlamasını rica ettim, sadece tabakları alıp gitti. Tekrar çağırdığımda masayı sildi, yine gitti. Üçüncü çağırmamda ancak servis açtı. Çay istediğimde çay olmadığını, cornflakes için süt istediğimde ise sütün olmadığını söylediler. Koskoca otelde ne çay ne süt vardı, ilgi ve alaka neredeyse yoktu.
Oda temizliği için gelenlere, çocuklar uyuduğu için akşam temizlenmesini rica ettim. Akşam odadan çıkarken de iki kez özellikle bebekler olduğunu, odanın temizlenmesini tekrar hatırlattım fakat buna rağmen oda hiç temizlenmedi. Yaşadığım en kötü otel deneyimiydi; Hilton’un sadece adı varmış, hizmet olarak kesinlikle karşılığını alamadım. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla Hilton otellerini kullanmayı düşünmüyorum ve yetkililerin bu yaşananlarla ilgili tarafıma dönüş yaparak gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
Hilton Garden Inn Çorlu’da 30 Ocak 2026 Cuma gecesi konaklamam sırasında, kaldığım odanın kliması ve ısıtması çalışmıyordu. Durumu gece saatlerinde defalarca resepsiyona iletmeme rağmen uzun süre herhangi bir çözüm sunulmadı ve buz gibi bir odada beklemek zorunda kaldık. Saat ilerledikten sonra, ge...
Şubat 2026 tarihinde Gelibolu Hilton otelinde konakladım ve yaşadığım deneyimden son derece hayal kırıklığına uğradım. Otelin temizliği ve genel durumu Hilton markasından beklenen seviyenin çok altındaydı. Odaya girdiğim andan itibaren banyo, yataklar ve odadaki hemen her şeyin bakımsız ve kirli ol...
Her şehirde Hilton’da konaklarız ama bu sefer gerçekten bu kadar para ödeyip hizmetini hiç beğenmediğim bir Hilton oldu. Odaların temizliğini beğenmedim sadece yatağı düzeltiyorlar ve banyoya havlu koyuyorlar. Bu kadar yerler toz içinde resmen çay içilen bardağı bile almaya tenezzül etmemişler. Hizm...
Böyle bir durum gerçekten olamaz. Koskoca Hilton'sun sen ama kaldığımız odanın içinde sanki yemek yapılıyor, hiç mi havalandırmanız yok sizin? Sarımsa...
26.08.2023 tarihinde konakladım. Ancak talihsiz bir deneyimdi. Bu hususta yaşadıklarım Hilton İstanbul Maslak Otelinin marka değerine pek yakışmadı. Şöyle ki; çift kişilik odada banyo ya 2 adet banyo havlusu ve 2 adet küçük havlu koymuşlar. Belli ki oda servisi odalara tam anlamıyla servis vermemiş....
Yorumlar