to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Ladik’teki Hilas Otel ile yaşadığımız süreçte, hem güvenimizi sarsan hem de son derece saygısız bulduğumuz bir deneyim yaşadık. Yaklaşık bir hafta önce, 1 günlük konaklama için rezervasyon yapmak üzere telefonla Canan Hanım ile görüştük. Kendisi, ödemenin %15’ini IBAN’a göndermemizi, kalan tu...
"Yetkili kişiler tarafından arandık sağ olsunlar ilgilendiler sorun çözülmüştur. Teşekkürler."
Otel 4 yıldızlı bir otel ama otel müdürü G***** A****'a 1 yıldız bile çok. Çünkü son derece saygısız ve otel müdürlüğü yapacak biri olmadığını düşünüyorum. Geçen hafta 3 gece 4 gün konakladığımız otelde daha 2. günde havuz motorunun yanması sebebiyle eşim ve kardeşi kendisinden bilgi almak istemiş a...
Merhabalar, Ladik Hilas Termal Otele aqua için geldik ama damsız alamayacaklarını söylediler. Sitelerinde böyle bir bildiri görmedik ve 200 km yol geldik. Ayrıca (400 TL olan aqua giriş bedeli), otel odası alırsak 3 kişi için 4500 TL olarak aqua'yı da kullanabileceğimizi söylediler. Bu nasıl bir uyg...
Biz Çorum'dan Ladik Hilas Otel'e Aqua Park için geldik ama damsız almıyorlarmış. Sitede veya telefonda görüştüğümüzde herhangi bir bilgi verilmedi ve de telefon yüzümüze kapatıldı. Damsız alınmıyorsa neden belirtilmiyor? Sonuçta müşteri memnuniyeti önemli olması gerekli değil mi?
Tatile gittiğimiz Hilas Termal Otel'de maalesef beklediğimiz hizmeti alamadık. Yemeklerin kalitesi düşüktü ve biten yemeklerin yerine yenisi konulmuyordu. Saat 3'te verilen çayın yanında sadece üç çeşit kek ve dilimlenmiş poğaça sunuldu. Havuzun suyu soğuk ve kirliydi. Çocuklar rahatça yüzemediği iç...
"B*** hanım aradı ve özür diledi. Teşekkür ederiz"
Eşimle yoğun iş temposundan sadece yarım gün dinlenmek için zar zor vakit bulup gittiğimiz Hilas Termal Otelde, kabusu yaşadık. 31.01.2024 günü dinlen...
Hilas termal oteli Aqua park için günü birlik kullandık. Havuz güzle temiz personel ilgili. Fakat hemen bitişiğinde olan piknik alanı diye adlandırılan lakin sadece tahta masa olan pislik içinde yıkık dökük dağınık bir yer ve en önemlisi böyle bir masa için tam 200 TL istendi ve nerede ise zorla alı...
Havza'da bulunan hilas termal otel'de su fiyatı 15 TL! Bunun denetimini yapmıyorlar mı? Ayrıca kafede yemek yemek zorunda bırakılıyorsunuz. Hamburger 230 TL, tost 130 TL! Bu kadar kul hakkına girilmesi uygun değil.
Hilas termal otel sıkıntı bir su 15 TL ne. Bir hamburger 200 TL. Milletin gülmesine bile karışıyorlar. Mayomuza karıştılar. Hafta içi 200, hafta sonu 250 dendi. Pazartesi günü gittik, 250 TL alındı bize. Kaba kaba üslup ile konuşuyorlar. Kabalık desen alası var.