to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilalaymoda olur da gönderdiği ürün olmazsa iade yok, değişim de aynı üründen elinde olmadığı halde farklı ürün seçmek zorunda kalıyoruz. Üstelik bu şekilde değişim kabul edersek 275 TL kargo ücreti ödüyoruz!
Ürün ücreti iadesi yapılmıyor. Değişim yapabilirsiniz diyorlar ve ellerinde bedeni yok, başka ürün seçin deniliyor. Seçiyoruz, artan parayı da iade etmiyorlar; başka ürün alırken kullanırsınız diyorlar. Kargo ücreti 200 TL'yi de ben ödüyorum. Her türlü mağdur oluyorsunuz.
Gelen ürünü beğenmedik. İade etmek istedik ancak iade olmadığını söylediler. Değişim yapmayı teklif ettik fakat sadece aynı ürünün farklı bedeniyle değişim yapabileceklerini belirttiler. Üstelik bu değişim için bizden 180 TL kargo ücreti talep ediyorlar. Gönderdiğim mesajlara da uygun olmayan şekild...
Instagram üzerinden @hilalcemoda (tekno e ticaret isimli firma ) isimli Instagram sayfasından 46 beden üst sipariş verdim fakat bana gönderdikleri küçük beden hatta elbisesinin üstünde etiket ve beden dahi yazmıyordu iade hakkımın olmadığını değişim yapabileceğimi söylediler değişim için kargo ücret...
Aldığım ürün üzerime çok dar geldi. Tam bedenimi seçmeme rağmen ürün defolu gönderildi ve değiştirmek istediğimde benden ekstra 180 TL kargo ücreti talep edildi. Zaten 300 TL'lik bir ürün için ilk kargoda da 80 TL ödemiştim. Toplamda 260 TL kargo ücreti ödemek mantıksız geldi. Ürünün defolu olduğunu...
20 Mart günü ferel Moda'dan ürün sipariş ettim. Ürünü alırken kesinlikle satış sözleşmesinde böyle bir bilgi yazmıyordu. İade kabul etmiyorlar. Değişim olduğunda da 250 TL kargo bedeli istiyorlar. Saçmalıktan başka bir şey değil. Instagram'da reklam yapmayı biliyorlar ama ürünlerinin arkalarında dur...
Yorumlar