to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün ücreti iadesi yapılmıyor. Değişim yapabilirsiniz diyorlar ve ellerinde bedeni yok, başka ürün seçin deniliyor. Seçiyoruz, artan parayı da iade etmiyorlar; başka ürün alırken kullanırsınız diyorlar. Kargo ücreti 200 TL'yi de ben ödüyorum. Her türlü mağdur oluyorsunuz.
Ürünleri fotoğraflardaki görsellerden farklı, para iadesi de yapmıyorlar. Mecburen 200 TL kargo ödeyerek değişim yapmanız lazım. Müşteri hizmetleri yok, WhatsApp'tan boş cevaplar veriyorlar ve biraz da laf edince artık cevap veremiyorum deyip sohbeti kesiyorlar. Pişman oldum.
Stok durumları hiçbir şekilde güncel değil, almak istediğiniz ürün ellerinde yoksa başka bir ürün gönderiyorlar. İstediğiniz ürünün bedeni de yoksa ürünün etiketini kesip üstüne yapışma etiket basıp gönderiyorlar. Açık bir şekilde beden yoksa başka ürün seçeyim diye belirtmeme rağmen hayır ürün var ...
Gelen ürünü beğenmedik. İade etmek istedik ancak iade olmadığını söylediler. Değişim yapmayı teklif ettik fakat sadece aynı ürünün farklı bedeniyle değişim yapabileceklerini belirttiler. Üstelik bu değişim için bizden 180 TL kargo ücreti talep ediyorlar. Gönderdiğim mesajlara da uygun olmayan şekild...
Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün aynı değil, üstelik tüketicinin hakkı olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar ve bunun üstüne mesajlara geç bakılıyor, yetersiz cevap veriliyor. Değişim istediğimde de 230 TL kargo bedeli çıkartıyorlar. Ürün sipariş verirken de 100 TL kargo bedeli ödemiştim. Nerede...
Siparişimde tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Değişim için benden 200 TL kargo bedeli talep edildi. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirttim ve bu ücreti ödemek istemediğimi ilettim. İade seçeneği sunulmadı, yalnızca aynı ürünü 500 TL ödersem gönderebileceklerini söylediler. Mersis numarasını ...
Yorumlar