Hilal AVM Kahramanmaraş Şikayeti

Kahramanmaraş Hilal AVM Tekerek şubesinden aldığım erzak dolabının menteşesi kırıldı. Ürünün garantisi olmasına rağmen, 10 gün önce arıza kaydı açıldı ancak hâlâ parça gelmediği belirtilerek sürekli oyalandım. Bu süre zarfında dolabı hiç kullanamıyorum ve kapağını kapatamıyorum.

Defalarca mağaza yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde “parça gelmedi, bekliyoruz” yanıtı alıyorum. 10 gündür mağdur durumdayım.

Parçanın acilen temin edilip montajının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.