full-star full-star full-star full-star empty-star
3.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 11

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %45

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %45

    Çözülen Şikayet Oranı

Aşağı yukarı 2 ay önce Marka Center adlı bir siteden Arçelik çay makinesi ve blender seti aldım. İki ürünümde arızalı çıktı. Firmayı aradım bana ürün faturasını gönderip servis yönlendirdiklerini söylediler. Servis geldi ve ürünleri aldı ikisi içinde değişim dedi. Çay makinasının tamamını blender se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Haziran 15:19

04.05.2020 tarihinde Arçelik marka bir TV aldım. Daha bugün (20.05.2020) bulunduğum ildeki Arçelik servisi TV'niz yarın adresinize teslim edilecektir diye arama yaptılar. Bulunduğum ilde İstanbul'a 200 km olan Edirne. TV'yi aldığım gün hangi kargoyla ( Borusan Lojistik) bu ürünü göndereceklerine dai...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31/12/2019 tarihinde 311gu7881d sipariş numarası ile 3 adet beyaz eşya sipariş ettim. Gelen beyaz eşyalarımdan buzdolabımın kolisinin altı açılmış ve koli ıslanmış vaziyetteydi. Alttan buzdolabının içi görünüyordu. Ayrıca kolinin yanında da 10 cm'lik bir yırtık vardı. Yine, çamaşır makinesinin da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden Marka Center firmasından almış olduğum koltuk takımının faturası çıkmadı. Yastıklar eksik geldi koltuk takımı ve çekyatın ayakları farklı renklerde geldi en önemlisi çekyatın başının içerisindeki somunları takmayı unuttukları için montajını yapamadık. Yani tek bir hata değil bu ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Halid Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 Ekim 2019 16:09