A101 Hiking A43 Telefonumda Sürekli Ses Sorunu, Garanti Kapsamında Tamir Veya İade Talebi

A101’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım Hiking A43 model telefonumda, ilk günden beri ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Karşı tarafla telefonla konuşurken sesim karşıya çok derinden ve uzaktan gidiyor, cümlelerim anlaşılmıyor ve karşımdaki kişi beni duyamadığı için konuşmalar sık sık kesiliyor. Hoparlör ya da mikrofon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arıza nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihazı henüz hiçbir servise götürmedim çünkü teknik servis adreslerini bilmiyorum. Ürünü İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi’ndeki A101 mağazasından 5.500 TL ödeyerek aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Telefonun ses arızasının yetkili servis tarafından ivedilikle tespit edilip tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında satılan bu cihazın arkasında durulmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.