Kargo Çıkmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Higherwears mağazasından internet üzerinden “Vertical Premium” hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 2643. 2 Nisan’dan bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaklaşık 1000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Buna rağmen kargonun ne zaman çıkacağına dair bir mesaj, mail ya da takip numarası paylaşılmadı. WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Sosyal medyada sürekli reklamlarını gördüğüm ve güvenilir sandığım için sipariş verdim ancak yaşadığım bu süreç beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da derhal ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.