İki Aylık Scooter Arızalandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

09.02.2025 tarihinde bir internet sitesi üzerinden satın aldığım Mieko Hifree c9 mavi elektrikli çocuk Scooter, 1 gün önce çalışmamaya başladı ve ekranda e5 uyarısı verip ötüyor. Ürünü şarj ettim, açıp kapattım ve kullanım kılavuzuna baktım ancak bu hata kodunun açıklaması bulunmuyor. Cihaz sadece 2 aylık ve garantisi devam ediyor.

Sorunun çözümü için sabah saatlerinden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir menüde yetkiliye ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü Rize’de kullanıyoruz ve şu anda mağdur durumdayız.

Eğer sorun bizim çözebileceğimiz bir durumsa teknik destek talep ediyorum, değilse iki aylık cihazımın değişimini istiyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.