Satın Aldığım Elektrikli Scooter 9 Gün İçinde Arızalandı, Mağaza İlgisiz Kaldı

10.08.2025 tarihinde İnegöl Xiaomi mağazasından Hifree Electric Kids Scooter C9 model elektrikli scooter satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 9 gün sonra fren arızasıyla karşılaştık ve fren sistemi tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunu çözmek için bugün ürünü mağazaya götürdük. Mağaza çalışanları ürünü kontrol etti ve arızayı doğruladı; ancak bugün pazar günü olduğu için ürünü teslim almadılar ve kargoların çalışmadığını gerekçe gösterdiler. Ürünün arızalı olmasına rağmen mağaza tarafından ilgilenilmemesi ve ürünü kabul etmemeleri ayrıca mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Ürünümüzün garanti kapsamında olduğunu, fatura numaramızın MKO2025000002665 olduğunu belirtmek isterim. Satın aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle mağazadan veya markadan ürün değişimi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.