HGS Sorgulama sorunu

Uzun süredir PTT HGS internet sitesine hem e-Devlet ile hem de farklı internet tarayıcıları üzerinden giriş yapamıyorum. Hangi cihazı veya tarayıcıyı kullanırsam kullanayım (Chrome, mobil uygulama ve diğer internet tarayıcıları dahil), sayfa hiç açılmıyor ve bakiye hareketlerimi görüntüleyemiyorum. ...

HGS adlı mobil uygulama üzerinden araç satın alımlarında düzenli olarak kilometre sorgulaması yapıyorum. Ancak ayda ortalama 7 gün boyunca yaptığım 10 sorgulamanın en az 3’ünde program hata veriyor ve sorgulama sonucu alamıyorum. Buna rağmen her sorgulama için kredi kartımdan ücret tahsil ediliyor v...

2025 Şubat ayında araç aldım. Kamyonet, 2007 model Hyundai H100 tek kabin kamyonet. Aracın hasar sorgusunda, üst kısımda mavi yazıda aracın H100 çift kabin kamyonet olduğu yazıyor; ancak araç tek kabin kamyonet. Neden bu şekilde yazılmış? Gereğinin yapılmasını arz ederim.

01***489 plakalı aracım için PTT HGS sisteminde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. 26 Temmuz - 8 Ağustos tarihleri arasındaki otoyol geçişlerim ve HGS bakiyemle ilgili bilgilere ne E-Devlet üzerinden ne de PTT'nin kendi sisteminden ulaşabiliyorum. Son kontrol ettiğimde ise Adana-Mersin ...

29.07.25 07:25 saatinde HGS kilometre sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Ücret çekildi hesaptan ama mail gelmedi. Uygulama ve web sitesi zaten çok kötü sürekli hata veriyor ve para çekilmesine rağmen ortada mail yok. Yetkilerin bu sorunu çözmesini talep ediyorum.

HGS uygulamasından araç alacağım için hasar kaydı sorgulaması yaptım. Giriş ekranındaki istenen bilgiler doğrultusunda adımları takip ederek ödeme noktasında kart bilgilerimi ve gelen doğrulama kodunu girmeme rağmen, sistem beni doğrudan ana ekrana yönlendirdi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ...

PTT HGS uygulaması üzerinden muayene hasar sorgulama yaptım karttan paramı çekti bilgileri göndermedi. Ne mail ne mesaj olarak ya para iadesi ya da bilgileri göndermeli. Zaten yıllara göre eksik bilgiler gönderiyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Eski aracıma ait HGS etiketini yeni araca tanımlamak için e-devlet uygulaması üzerindeki HGS plaka güncelleme bölümüne girdim. Eski araç ve yeni araç 1.sınıf olmasına rağmen ürün tipi uyumsuz diye işlem yapılmıyor. Bu işlem yapılamıyor ise neden e-devlet üzerinde böyle bir işlem sekmesi var? Bu günc...

Merhaba, 34 *** 02 plakalı aracımla 31.03.2025 tarihinde 10:45 giriş ve 15:20 çıkış yönüyle Avrasya Tüneli'ni kullandım. E-Devlet'te geçiş görünüyor. Ancak HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen, Avrasya Tüneli'nin resmi sayfasında sorgulama yaptığımda, tünelden geçtiğim görünmüyor. HGS sayfasında da g...

Dün aracı sorgulamak için HGS'ye ödeme yaptım ve sistemde sıkıntı vardı. Ödeme yaptıktan sonra veriler açılmıyordu. 4 defa ücreti benden çekti. 180 TL olması gerekirken ben 720 TL ödedim. Görselde dört defa çekildiğine dair veri var. 540 TL'nin geri yatırılmasını talep ediyorum.

E-devlet üzerinden geçiş bilgilerimi ve bakiye bilgilerimi yaklaşık 2 aydır göremiyorum. Sistemde oluşan bir arıza nedeniyle bu bilgiler gösterilmiyor. Sürekli olarak 'daha sonra deneyin' uyarısı alıyorum. Geçiş bilgilerimi ve cezalarımı nasıl görebileceğim? Hangi yoldan ne kadar para kesildiğini b...

PTT'nin HGS sistemine giriş yapılamıyor. Otoban ve köprü geçişlerinden yüksek miktarda para alınıyor ama sisteme yatırım yapılmıyor. Çağdaşlıktan uzak bir mantalite ile çalışan bir işletme. Bakiye yetersizliği sebebiyle geçiş yapsak faizi hemen ekliyorsunuz ama hizmet konusunda yetersiz kalıyorsunuz...

Bana da aynı şekilde farklı bir numaradan geldi. Gelen link PTT HGS sorgulamaya yönlendiriyor ve orada da borç görünüyor ancak ben banka kullanıyorum ve otomatik yükleme yapılıyor. Herhangi bir borcumda bulunmuyor. Numarayı aradığımda eksik veya hatalı bir numara çevirdiniz diyor. Bilgilerim nasıl b...

Dün akşam üzeri internet üzerinden iki bin lira havale yaptım, HGS bakiyeme gelmedi. Şu an HGS'den otobandan geçiyorum ve cezalı olarak geçiyorum. Ne olacak bu böyle? Her gün gidip geliyorum, ona göre geçiş ihlali yazılıyor. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini saygılarımla arz ederim.

Aracımla otobandan birkaç gündür giriş çıkış yapıyorum ama HGS bakiyesi azalmıyor, daha önce altı kere geçiş ihlali yapmışım (! ) Bakiyeyi sürekli kontrol edip yüklerim ama yine de 380 küsur ödedim. Bu seferde geçişlerin ücreti alınmıyor. Sorunun düzeltilmesini istiyorum

HGS PTT araç kilometre sorgulaması yapıyorum. Araç 2019 model ancak 2023 yılı gözükmüyor. Bu işleme nasıl güveneceğim? Aracı satın almak üzereyim fakat eksik bilgi alıyorum. Bu işlemler karşılığında para ödeniyor. Paramın iadesini istiyorum ya da kısa zaman içinde çözüm üretmenizi istiyorum.

HGS aplikasyonu üzerinden ihlali geçiş sorgulama ekranı karayolları genel müdürlüğüyle entegre değil. Karayollarında görünen ihlaller aplikasyonda görünmüyor. Kontrolleri oradan sağladığım için karayolları sayfasında ihlali geçişim olduğunu şans eseri fark ettim ve cezalı ödeme yapmak zorunda kaldım

18.08.2024 öğlen saatlerinde Abant Tabiat Parkı 81BS282 plakalı aracımla HGS'den geçtim. Daha sonra HGS den çekti mi diye kontrol ettim. Ancak HGS'den kesmemiş ve milli parklar sorgulama ekranından sorguladığımda herhangi bir sonuç çıkmamaktadır. Bir çok kişi ödeme görünmediği için süresi içerisinde...

Kuşadası Milli Park HGS ödemesini nasıl yapacağız? Bilen var mı? PTT'ye gitmeme rağmen ödeme yapamadım. PTT bilmiyorsa kim biliyor? Bize ihlali geçiş sorgulama adresi verdiler, oradan da çıkmıyor. Numara verdiler, arıyorsun bilmiyorlar, bakamıyorlar. Nasıl bir sistem?

17.03.2024 sabah saatlerinde Uludağ kayak merkezi çıkışında 77ACD631 plakalı aracımla HGS'den geçtim. Daha sonra HGS den çekti mi diye kontrol ettim. Ancak HGS'den kesmemiş ve milli parklar sorgulama ekranından sorguladığımda herhangi bir sonuç çıkmamaktadır. Bir çok kişi ödeme görünmediği için süre...