Adidas Siparişim Gecikti, Net Teslimat Tarihi Belirtilmedi Ve İptal Talebim Var

28 Şubat’ta Adidas’ın resmi web sitesi üzerinden kız çocuk tayt ve sweatshirt siparişi verdim. Atr91013330 numaralı bu siparişin 2 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi.

Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi alamadım, her seferinde belirsiz ve yuvarlak cevaplar verildi. Siparişimin durumuyla ilgili hiçbir somut aksiyon alınmaması ve net bir tarih paylaşılmaması beni oldukça mağdur ediyor.

Öncelikli talebim, siparişimin acilen, en geç bugün kargoya verilmesi ve tarafıma net teslimat bilgisinin sağlanmasıdır. Eğer bugün içerisinde kargoya verilemiyorsa, atr91013330 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.