HGS Sorgulama kesintileri

PTT HGS uygulaması her defasında ilk sorguda cevap vermiyor, para kesiyor. İkinci sorguda işlem gerçekleşiyor ve sürekli 200 TL para veriyorum. Bu mantıksızlığa acil çözüm bulunmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum.

Araç km sorgulama için iki kere HGS uygulamasından işlem yaptım ücret kesintisi oldu ancak bilgi paylaşımı yapılmadı. Paylaşım yapılmadığı halde neden ücret alındı bilgilerin tarafıma iadesi veya sorgu bilgilerini tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Fernas Otoyol İşletmesi Anonim şirketi tarafından işletmesi yapılan Denizli-Aydın otoyolundan Kocabaş-Kuyucak gişelerinden 12.11.2023 19:20:19 saatinde 38 kj 569 plakalı aracım ile 1113808346 numaralı HGS bandrolü ile geçiş yaptım. Görsellerde de eklediğim üzere 12.11.2023 19:57 itibariyle HGS kartı...