Ana Sayfa
PTT Grubu
HGS
İtiraz
PTT HGS Geçişlerim Ücretlendirilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

ID:33151977

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

PTT HGS Geçişlerim Ücretlendirilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

Veysel

HGS

25 Temmuz 2025 07:50

2.870

PTT HGS bakiyeme 34**0 plakalı otomobilim için yükleme yapmama rağmen, 18.07.2025, 19.07.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde yaptığım geçişlerde bakiyemden herhangi bir düşüş olmadı. Geçişler sırasında da herhangi bir uyarı veya cep telefonuma/SMS/e-posta yoluyla bildirim almadım.

Durumu fark ettiğimde PTT müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefondaki temsilci yeterince yardımcı olamadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Geçişlerimin düzgün şekilde görünüp ücretlendirileceğinden emin olmak, ileride haksız ceza veya mağduriyet yaşamamak adına konunun incelenmesini ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Not: güncel bakiye dosyada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

PTT HGS Borcum Ödendiği Halde Sistemden Düşmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Süleyman

HGS

04 Eylül 2025 12:22

2.615

22.07.2025'te PTT HGS hesabıma ait 35 ** plakalı aracım için 42+42+39+39 TL tutarında HGS borcumu ödedim. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen borcum sistemde hâlâ görünmeye devam ediyor ve ödeme yaptığım halde borcum düşmedi. Bu süre zarfında borç, gününde düşülmediği için 600 TL’ye yükseldi. Hem P...

ptt-hgs-borcum-odendigi-halde-sistemden-dusmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

HGS Bakiyesi Azaldığında Bildirim Yapılmaması Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

Murat

HGS

29 Ekim 2025 10:36

2.151

34****001 plakalı aracımın HGS bakiyesi yetersiz olduğu gerekçesiyle, son 2 ay içinde Mersin ve Şanlıurfa otoyollarında toplam 680 TL ceza kesildi. Oysa daha önce HGS bakiyem azaldığında sürekli olarak SMS ile bilgilendirme alıyordum. Ancak bu sefer hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan doğruda...

HGS Bakiyem Olmasına Rağmen Otoyol Geçiş Ücretleri Hesabımdan Çekilmedi!

Hüseyin

HGS

16 Eylül 2025 16:19

1.753

31 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında 41 *** 421 plakalı aracımla yaptığım otoyol geçişlerinde, HGS hesabımda 700 TL bakiye olmasına rağmen geçiş ücretleri hesabımdan çekilmedi. Bu durumun üzerinden 15 günü aşkın süre geçti ve hâlâ ücret tahsilatı yapılmadı. HGS bakiyemi PTT’nin HGS uygulaması üze...

Musa sonuçtan hiç memnun değil

PTT HGS Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı, Haksız Ceza Mağduriyeti Yaşıyorum

Musa

HGS

03 Kasım 2025 13:45

1.387

3 Kasım 2025 tarihinde, PTT HGS kartıma otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, kartımdan çekim yapılmadığını ve bu durumun tarafıma hiçbir şekilde bildirilmediğini fark ettim. Sonrasında Karayolları ihlal sisteminde biriken bakiyeler nedeniyle birçok kez ceza ile karşılaştım. Bu sorunla ilgi...

1 Destek

HGS Bakiyem Haksız Şekilde Azaldı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Selahattin

HGS

30 Temmuz 2025 16:19

4.797

52 ady **** Plakalı aracı 28.07.2025 tarihinde satın aldım. Aynı gün yanı 28.07.2025 tarihinde 1118855363 numaralı HGS etiketini Beykoz PTT şubesinden içine 1390 TL yükleyerek satın aldım. 29.07.2025 tarihinde iki kez ve 30.07.2025 tarihinde 1 kez olmak kaydıyla fşm köprüsünden geçiş yaptım. Bu ge...

1 Destek