to read complaints and reviews, or file yours.
PTT’den aldığım HGS ile motorlu taşıtlar için olması gereken ücretten çok daha fazla para kesildiği için şikayetçiyim. M...otorlu taşıttan 12 TL ücret alınması gereken gişelerden 80 TL, köprü geçişlerinde ise motosiklet için 25 TL olması gereken ücret 59 TL olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık son 6 aydır
26.11.2025 tarihinde PTT üzerinden aracım için HGS kilometre sorgulaması yaptım. İşlem sırasında telefonuma bir onay mes...ajı geldi, gelen kodu girdim ve işlemi onayladım. Ancak onay vermeme rağmen sorgulama işlemi hiç gerçekleşmedi, sadece Akbank hesabıma bağlı kartımdan 200 TL tutarında para kesildi
Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden HGS kartımla (plaka: 34***959) geçiş yapmama rağmen, hesabımdan para kesilmeye devam ed...iyor. Özellikle 29 Ağustos 2025'de ve haftada 1-2 kez benzer şekilde haksız para çekimi yaşadım. Ayrıca, geçmişte hiç geçiş yapmadığım tarihlerde de hesabımdan para kesildiğini far
PTT HGS uygulaması üzerinden muayene hasar sorgulama yaptım karttan paramı çekti. Bilgileri göndermedi. Yanlışlık olmuşt...ur dedim 1 kez daha denedim ve yine para çekildi hiçbir şekilde bir bilgi ne ekrana yansıdı ne mail yoluyla iletildi. Madem bir sıkıntı var paramızı çekmeden uyarıyı versin böyle b
HGS den durup dururken param kesiliyor. Geçiş yaptığım gişelerden HGS den param kesilmesine rağmen KGM de ihlali geçiş o...larak gözüküyor. Para yatırmama rağmen aynı geçişleri birden fazla kesinti yaşandı. HGS müşteri temsilcisini arayıp derdimi anlattığım sırada telefon durup dururken yüzüme kapandı
23.07.2025 tarihinde Hatay ili İskenderun ilçesi otoyol gişelerinden giriş yaptım, Payas ilçesi gişelerinden çıkış yapma...ma rağmen HGS gişeleri yanlış okuyarak hesabımdan 81 TL para kesmiştir. Bu iki gişe arası ayrıca ücretsizdir. Toprakkale-İskenderun Otoyolu'nun sadece Payas-İskenderun ücret toplam
Kocaeli'de Kuzey Marmara otobanından giriş yapıp İstanbul Gaziosmanpaşa ya kadar gittim aralıklı olarak otobandan gittiğ...im için otoyol şirketleri farklı olsa da aracımda HGS mevcuttu ayrıca içerisinde de 380 TL gibi bir rakam vardı gidişte ilk olarak bu ücreti kesti bakiye yetersiz kalınca da plakay
PTT HGS uygulaması her defasında ilk sorguda cevap vermiyor, para kesiyor. İkinci sorguda işlem gerçekleşiyor ve sürekli... 200 TL para veriyorum. Bu mantıksızlığa acil çözüm bulunmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum.
28.06.2025 günü saat 22.45'te aracımla Gebze-Bursa istikametine doğru seyir halindeyken, Osmangazi HGS Köprüsü'nden şahs...ımın kullandığı araca ait plakadan 2 kez, arka arkaya 1 dakika arayla HGS'den para kesildi. Bu nasıl bir dikkatsizlik? Aynı plakadan iki kez HGS ücreti tahsil edilmiş. 2000 TL'lik
17.06.2025 tarihinde ovaakça gişelerinden 34 h* 3** plakalı aracımla bir geçiş görülmekte. Bu geçişin bedeli 1045 TL hes...abımdan otomatik olarak kesilmiş. Tarafımdan böyle bir geçiş olmamıştır. Söz konusu tarihte Beylikdüzü ilçesinden dışarıya çıkmamıştır. Geçişin iptal edilip, kesilen paranın hesabı
HGS hesabımdan, Urfa Birecik ilçesinde park ettiğim araç park ücret kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmet...lerini temsilcisi bir de üstüne bağırarak konuşuyor. Nasıl bir ülke olduk. Herkes kafasına göre hesabından para kesiyor. Bu kanunsuz bilgim olmadan yapılan işlemin iptali ve ücreti
HGS, hiç geçmediğim yerlerden geçmişim gibi para kesiyor. Bir kere değil; Adana-Tarsus arası otoyolu kullandım, ücretini... kesti. İki gün sonra başka bir yerden geçmişim gibi yine kesti. Ceyhan gişesinden girmiş, aynı saat ve dakikada Adana'dan çıkmışım. Hayret, geçmediğim halde nasıl geçmişim gibi gö
28.4 tarihinden 16.5 tarihine kadar HGS kartımdan belirli miktarlarda para kesilmiştir. Bunun nedeni, başka bir aracın o... yollar ve bariyerlerden geçmesidir. Kamera, geçen aracın barkodunu okuyamadığı için geçişi benim kartımdan kaydediyor ve kesinti yapılıyor. Bu, ilk olay değil, dördüncü kez oluyor
Abant gişelerinden neredeyse her hafta geçmekteyim çünkü köyüm orada, Taşkesti Beldesi Karaçomak Köyü. Durmuyorum bile, ...direkt geçip gidiyorum ama nedense her geçişimden para kesiliyor. Son zamanlarda bu durum iyice arttı; 2 km bile olmayan bir yol için 180 TL kesilmeye başlandı. Nasıl bir uygulama
Benim aracım evimin önünde dururken belli aralıklarla 2 kez HGS mesajı geldi,3. Köprü geçiş parası kesildi hesabımdan, t...elefonla ulaşmaya çalıştım fakat 6 numara aradım hepsi birbirine paslıyor, tam 1 saat uğraştım sonunda pes ettim artık daha fazla uğraşamadım. Dolayısıyla paramı geri alamadım, bu
27 Mart 2025 tarihinde HGS kartıma 500 TL lik yükleme yaptım. Hesabımdan para kesilmesine rağmen HGS kartıma hala para y...üklenmedi. Müşteri hizmetleri dekont ile mail göndermemizi istedi. Mail atmama rağmen 2 hafta geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı. HGS numarası 11437076**
Şanlıurfa'da Şehir içinde açık otoparklarda kesilen park ücretlerini HGS' den tahsil etmeye başlamışlar. İznim ve yetkim... olmadan ücretin hesabımdan otomatik kesilmesi ne kadar hukuki. Kaldı ki yol kenarından kesilen park ücretlerinin ne kadar hukuki olduğu tartışmalı iken. Park parası kesildiğine gö
Konu: HGS sistemindeki yazılımsal açıklar ve haksız kesinti mağduriyeti son dönemde HGS (hızlı geçiş sistemi) kullanımı...yla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım sorunlar: hesabıma yapılan haksız kesintiler: HGS bakiyemi düzenli yüklememe rağmen, hiç geçmediğim güzergâhlardan cezalar
E-devlet üzerinden geçiş bilgilerimi ve bakiye bilgilerimi yaklaşık 2 aydır göremiyorum. Sistemde oluşan bir arıza neden...iyle bu bilgiler gösterilmiyor. Sürekli olarak 'daha sonra deneyin' uyarısı alıyorum. Geçiş bilgilerimi ve cezalarımı nasıl görebileceğim? Hangi yoldan ne kadar para kesildiğini b
HGS mobil uygulaması açılmıyor, kimse bu sisteme bakmıyor mu? Kim çözecek bu sorunu? Benim yapabileceğim bir şey varsa l...ütfen paylaşır mısınız? Çünkü HGS'de geçmediğim gişelerden para kesilmiş. Sistemi takip etmek istediğimde sistem açılmıyor. 5 dakika bekliyorum, kapatıp tekrar açıyorum, yine aynı
14.01.2025 tarihinde saat 17:39:45'te Körfez giriş, Batı İzmit çıkış olarak görünüyor. Giriş ve çıkış saatleri de aynı, ...bu nasıl oluyor? Ben bu tarihte otoyolu kullanmadım. 32 TL para kesilmiş. Bu paranın iadesini istiyorum. Bunun nasıl olduğunu da anlamak istiyorum...
Sürekli Mudurnu-Abant yolunu kullanmaktayım. Daha önceden de kullandım. Uzun süre Abant Gölü çevresine girerken gişeler ...var. Bu gişeler milli parklara aitmiş ama HGS üzerinden para kesintisi yapıyorlar. Daha önceden elden nakit alıyorlardı. Ben Göynük'e gittiğim için göl çevresinde herhangi bir kon
PTT HGS uygulaması üzerinden araç km sorgulaması yaptım. Hesabımdan ücreti kestiler ama km sorgulaması sonucunu vermedil...er. İşlem sırasında hata oluştu diye uyarı veriyor madem hata oluştu neden paramı kesip karşılığını vermiyor. Hizmet yapacağım diye paramı alıp karşılığını vermiyorlar. Mağduriyeti
Aracım hiç 6 yıldır o yola girmediği halde, devamlı HGS'den para kesilmekte. Her seferinde zorlukla da olsa ulaşıp iptal... ettirdim. Şimdi 165 TL kesilmiş ve kesinlikle ulaşamıyorum. Oturduğum yerden para kesiyorlar ve ulaşılmıyor. Gereken her yere şikayet edeceğim, artık bıktım.