to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden aldığım HGS hizmetiyle ilgili olarak, kredi kartımdan 795,00 TL tutarında sebepsiz bir çekim yapılmıştır. Ben Çanakkale'nin Lapseki ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır hiçbir ücretli otoyol veya köprü geçişi yapmadım. Buna rağmen, HGS sisteminde Osmangazi Köprüsü'nden geçiş yaptığım iddia edilerek bu ücret tahsil edilmiştir.
Belirtilen tarihte Osmangazi Köprüsü'nden kesinlikle geçiş yapmadım. Aracım (plaka: 34 ** 0273) o gün evimin önünde park halindeydi ve bu durumu kanıtlayacak şahitlerim ve delillerim mevcuttur. Konuyla ilgili İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde HGS ile görüşmem gerektiği belirtildi. Ayrıca ücret itirazı başvurusu yaptım fakat henüz bir sonuç alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Haksız yere çekilen 795,00 TL'nin kredi kartı hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
13.07.2025 tarihinde, Bursa-İzmir otoyolu istikametinde hiç geçiş yapmamama rağmen HGS hesabımdan 920 TL ücret tahsil edildi. İş Bankası kredi kartımdan bu tutar otomatik olarak çekildi. HGS müşteri numaram 396156453, plakam ise 34 ** 143’tür. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir şekilde...
08.08.2025 tarihinde saat 21:58'de, Ankara’da evimde bulunmama rağmen Osmangazi Köprüsü'nden geçmişim gibi HGS hesabımdan 555 TL ücret kesildi. O tarihte Ankara’da ikamet ediyorum ve aracım iş yerimin otoparkında duruyordu. Bu durumu iş yerimin kamera kayıtlarıyla ve bizlerin evimizde olduğunu kanıt...
34 *** 170 plakalı Renault Megane aracıma ait 1125430658 numaralı HGS etiketini 01.08.2025 tarihinde Akbank’tan satın aldım. HGS ile ilgili iki farklı sorun yaşamaktayım. Birincisi; 28.08.2025 tarihinde Ovaakça isimli noktadan, 125430658 numaralı etiket ile geçiş yapıldığı ve hesabımdan 425 TL çeki...
01.05.2025 tarihinde saat 23:21'de, 34 **4780 plakalı aracımla Fatih Sultan Mehmet Köprüsü'nden geçiş yaptığım iddiasıyla plakama 47 TL geçiş ücreti yansıtılmıştır. Ancak o tarihte ve saatte böyle bir geçiş yapmadım. Durumu fark ettiğimde, 26.07.2025 tarihinde HGS çağrı merkezini arayarak itirazda b...
Yorumlar