to read complaints and reviews, or file yours.HGS Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Yetersiz Destek
HGS müşteri hizmetleri uygulaması açılmıyor ve telefonlara cevap verilmiyor.
31.07.2025'de HGS adı kullanılarak 050109599*** numaralı telefondan bir mesaj aldım.
Mesajda HGS borcumun bulunduğu ve icra takibi yapılabileceği belirtiliyordu. Bu numaraya güvenilmemelidir. Bugün gün içinde HGS'nin uygulamasına giriş yapamıyor ve telefonlara da ulaşamıyordum. 20:50'de aradığımda müşteri hizmetleri bu sefer açtı. Bu mesajlardan bahsettim, karşı taraf bu tip mesajlara güvenilmemesi gerektiğini söyledi.
Ben de temsilciye, bu mesajları herkesin fark edemeyebileceğini, gelen linke tıklayıp mağdur olabileceklerini belirttim. Bir şikayet metni oluşturmak istediğimi söyledim, böyle bir hizmetlerinin olmadığını ilettiler ve mail yoluyla başvuru yapabileceğimi belirttiler.
Karşı taraf çözüm üretmemekte ısrarcıydı ve telefonu yüzüme kapattılar. Böyle bir hizmet olabilir mi? Bunu yetkili arkadaşlara iletebilirseniz sevinirim.
