Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Bakiye Görüntülenememesi Ve Mağduriyet

profile
Barış
10 Ekim 2025 18:46
1.452

Yaklaşık 2 aydır Xiaomi Mi 8 Pro model telefonumda HGS Mobil uygulaması üzerinden PTT HGS bakiyemi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli "Giriş yapılamıyor" şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir saatte uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, farklı internet bağlantıları denemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, genel bir sorun olduğunu ilettiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 0537 238 ** numaralı telefonum üzerinden kayıtlı HGS hesabımda bakiye görüntüleyemediğim için 10.10.2025 tarihinde 2520 TL ceza ödemek zorunda kaldım.

Uygulamanın bir an önce düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

hgs-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-nedeniyle-bakiye-goruntulenememesi-ve-magduriyet-1.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

HGS Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

profile
Hakan
06 Ağustos 2025 17:46
11.946

PTT HGS Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Bakiye Takibi Yapamıyorum

profile
Yaşar
05 Eylül 2025 09:38
5.910
4
Şevket sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şevket
06 Ağustos 2025 08:23
11.178
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ne yapamam konusunda bilgi verdiler ve sorunumu çözdüm. Teşekkürler."
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

HGS Borcumu Ödeyemedim, Ceza Katlandı: Sistem Hatası Mağduriyeti

profile
Mücahit
24 Ekim 2025 10:32
2.926

PTT Üzerinden HGS Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
Serap
07 Ağustos 2025 13:10
15.325
Benzer Şikayet Yaz

HGS Kategorileri