to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır online alışveriş yapıyorum, İstanbul'dan bir çok firmadan alışverişim oldu. Ben bu kadar özensiz profesyonellikten uzak firma görmedim! Muhatap olacağınız bir müşteri temsilcisi bile yok! Siteden yazıyorsunuz mail atıyorsunuz kimse cevap vermiyor ancak Instagram'dan hikayesine sinirle bir mesaj yazacaksınız da sizi o zaman muhatap alacaklar! Bir parça aldığınız şeye yığınla kargo ücreti ödüyorsunuz! Antalya'dan İstanbul'a tek parça iade için 273,01 TL ödedim, şaka gibi! Neden? Çünkü firma sadece kendi gönderimi için kargo firmasıyla anlaşma yapmış! Çöpe atılacak paranız varsa alışveriş yapın. Ürünün özensiz dikimine zaten yorum bile yapmıyorum. Tam bir hayal kırıklığı.
Zaman kaybından saygısızlıktan başka bir şey değil buradan sipariş vermek. Aşırı kalitesiz gelmesini geçiyorum az fiyatlar da çok gereksiz pahalı asla hak etmiyor. Beğenmeyip iade hakkı var her müşterinin. Gece verdiğim siparişi sabah erken saatlerinde iptal etmediler. Instagram'dan defalarca kez ya...
Yani nasıl bu kadar vurdumduymaz olabiliyorlar anlamıyorum. Yaklaşık 15-20 gündür Kargo sürecinde aksilik yaşadığım ürünlerimin gelmesini bekliyorum. WhatsApp, Instagram, mail Nereden yazdıysam Asla kaale alıp cevap vermiyorlar. Yani bu şikayeti okuyan ve buradan alışveriş yapmak isteyen herkese s...
Siparişimi söylediğim zaman zaten 20-25 gün gecikmeli aldım. Ürünü iade için geri gönderdim, iade için kargo ücreti isterken hemen cevap vermeyi biliyorlar. Şu anda 2 buçuk 3 hafta oldu. İademi göndereli. Ne WhatsApp üzerinden ne Instagram üzerinden asla ve asla ulaşamıyorum. Bir kere cevap verdiler...
Ben bu kadar kötü, bu kadar baştan savma, bu kadar ilgisiz bir Instagram butiğini görmedim. Yaşadığım kötü tecrübe beni hayretler içinde bıraktı. Ön sipariş diye sayfalarında gösterdikleri bir elbiseyi sipariş vermek gibi bir hatada bulundum, keşke vermeseydim. Gayet normal sitelerinden sipariş verd...
Instagram'da çekilen 2 güzel video sonrasında yaptığım alışverişten ağzımın payını aldım. Üslupsuz bir firma. Fotoğraftaki elbiseyi aldım ama alakası yok, üzerime de olmadı. Müşteri hattına yazdığımda ise, 'Denediğiniz için ürün esnemiş olabilir, öyleyse alamayız, iade yok, kargoyu alıcı öder, gönde...
Yorumlar