Yanıltıcı Ürün ve Müşteri Hizmeti Deneyimi

Instagram'da çekilen 2 güzel video sonrasında yaptığım alışverişten ağzımın payını aldım. Üslupsuz bir firma. Fotoğraftaki elbiseyi aldım ama alakası yok, üzerime de olmadı. Müşteri hattına yazdığımda ise, 'Denediğiniz için ürün esnemiş olabilir, öyleyse alamayız, iade yok, kargoyu alıcı öder, göndermeyin,' gibi bir sürü bahane.
İade yok, değişim istersen kargo parasını öder değiştirirsin, o da olmazsa yine kargo parası öder değiştirirsin. Hayatımda böyle firma görmedim. Size ödediğim parayı helal etmiyorum. Sadaka olarak görüyorum. Ödediğim ücreti
Değerli müşterimiz, Yalan ve yanılcı beyan ve yayınlarınız nedeni ile tarafınıza dava açılmıştır. Görsel ve videolarda görülen ürünler birebir gönderilmekte olup. Kullanılmış ve deforme edilmiş ürünler geri alınmamaktadır.
Selamlar, Ürünü “kullanılmış/ deforme olmuş” sözcükleriyle başka bir yere çekmenize gerek yok. Ürünü her müşteri gibi sadece denedim ve olmadı. Daha WhatsApp hattınızda selamlar mesajıma verdiğiniz ilk cevapta “iade yok” yazıyor yani konu kullanılmış deforme edilmiş olması değil. Kaldı ki bizler düzgün insanlarız 700-800 TL için kullandığımızı göndermeyiz.
Tarafınıza dava açılmıştır. Adresinize mahkeme evrakı gönderilmiştir.
Buyurun açın dava
Avukata verilmiştir bilgileriniz









Bu kadar dava açtığınızda göre çok zengin siniz 🤣