Hey Scooter dakikası

1 Ekim 2025 tarihinde gece saat 01:30 civarında Hacıyusuf’tan Hey Scooter Lite ile sürüşe başladım ve Kurtuluş’ta sürüşümü sonlandırdım. Hesabımda 60₺ bakiye bulunmasına rağmen herhangi bir kesinti yapılmadı. Bununla ilgili olarak gece müşteri temsilcisini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sabah me...

27.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ürgüp’te, HeyScooter uygulaması üzerinden bulunduğum konuma yakın bir noktada kullanılabilir olarak görünen bir scooter kiralamak istedim. Yaklaşık 40-50 dakika sürecek ulaşımım için uygulamadaki günlük 50 dakikalık aboneliği kredi kartımla ve 250 TL ödeyere...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:40 civarında Balıkesir Karesi’de Hey Scooter kullandım. Daha önce de defalarca kullandığım scooterda, cüzdan bakiyem bittiğinde Scooter kendini otomatik olarak kapatıyor ve yeni bakiye yüklemeden devam edemiyordum. Ancak bu kez hesabıma 50 TL yüklememe rağmen Scoote...

28.06.2025 tarihinde ilk kez denemek ve eğlenmek için "Hey Scooter" markasından günlük paket olarak 50 dakika 5 kullanım hakkı olan paketi satın aldık, akabinde hemen Scooterımızı başlattık. Ancak sonunda kapatırken ödeme ekranına yönlendirildik ve tecrübesizliğimizden 200 Türk lirası olan pakete ek...

21.06.2025 00:45 tarihinde açmış olduğum scooter, çalışmadığından dolayı herhangi bir sürüş yapılamamıştır. Kilitlemeye çalışmama rağmen, yasaklı bölge içerisinde olduğu için kilitlenmeyen scooter için destek talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisine bağlanmak için aradım. Fakat müşteri temsilcisine...

Bugün Bursa Hüdavendigar'da yeğenimi bindirmek için yüzde 17 şarjı olan bir Hey Scooter kiraladık, çocuk binemediği için birkaç dakika sonra bıraktık. Bırakırken fotoğrafını çektim, uygulamaya yüklerken dondu. 15 Mart'ta buna benzer bir problem yaşadığımda müşteri hizmetlerinde WhatsApp üzerinden ba...

+3

Hey Scooter 3 günlük Üyelik Paketimde içerisinde 31.58 dakika daha kullanım hakkı olmasına rağmen 31.98 dakika geçti diye uyarı vererek sürüşü sonlandırmadı, 182 TL'yi karttan çekmek zorunda kaldım üyeliğim olmasına rağmen. Paramın geri kartıma yatırılmasını istiyorum.

Bursa Mudanya'da daha önce yüklediğim Hey! Scooter uygulamasına para yükleyerek scootere binmek istedim. Hesabımda 45 lira vardı, en az 50 lira olması gerektiği için 25 lira cüzdanıma yükledim. 50 liraya sadece 7 dakika kullanılabildiği için 5-6 dakika kullanınca scooter durdu, şarjı bittiğini söyle...

Hey! Scooter ile kiralama: Günlük paket ile kiralama gerçekleştirdim. (100 dk 10 kez biniş) 1- İlk olarak 42 dakikalık kullanım var 2- Son olarak kalan kullanım süresi: 47 dakika Sorunum şu: 49 dakikalık son kullanımımda bakiyem 47 dakika iken paket kapsamında değerlendirmelerini bekliyorum. +2 da...

Merhabalar, Erdek'te tatil için gittiğimiz bölgede scooterlarla karşılaştık. Çocukların ısrarı üzerine uygulamayı yükledim ve cüzdana para yükledim. Çocuklar bindiler, ancak 5 dakika bile gezmeden alarm çaldı ve 200 küsur lira tutarında bir uyarı geldi. Cüzdana yüklediğim bakiye yetmediği için kredi...

Erdek'te 50 TL uygulama ile 5 dakika kullandım, alarm verdi. Günlük kiralayayım dedim, 250 TL aldı. Onu ayrı tuttu, yine alarm verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, para almamış dedi. Nasıl olur dedim, itiraz ettim. Bakiyenizde para yok dedi. Çekilen tutarları göndereyim isterseniz, banka dekontu var ...

Hey, Scooter firması kullanmadığım halde borçlandırmış. O akşam asla 1 saat kullanmadım, maksimum 10-15 dakikası geçmiş zaman ve ben kullandığımı cüzdandan ödemiştim. Şimdi haklı olarak bu parayı ödemek istemiyorum çünkü kullanmadığım Scooter'ın parası alınmaya çalışılıyor ve borçlu görünüyorum. Lüt...

Önceden kiralamıştım, durduk yere parayı çekiyorlardı. Arızaya geçiyordu, durduk yere tahsilat yapıyordu. Dedim bir daha deneyeyim, yine aynısı oldu. Resmen paranızı alıyorlar. 7 dakikalık sürüşe 125 TL ödedim ama sürüş 16 dakika oldu çünkü durdu ve bakiye yetersiz diyerek süre geçirdi. Her süre geç...

Scooter ötmeye başladığında park yerini bularak park ettim ve ardından kapatmaya çalıştım. Ancak kapanmadı ve müşteri hizmetlerini aradım; açılması için 5 dakika bekledim. Bağlantı kesildi ve bakiyemin yetersiz olduğunu söylediler. Para yüklemeye çalışırken uygulama açılmadı ve bu süreçte 60 TL olan...

Scooter sürüşümü bitirdikten sonra kilitlemek istediğimde bakiyemin yetersiz olduğunu gördüm ve bakiye yüklemek için uygulamaya girdim. Ancak bu esnada uygulamadan atıldım ve yaklaşık 10-13 dakika boyunca uygulamaya giriş yapamadım. Bu süre zarfında hesabımdan para çekilmeye devam etti. Müşteri hizm...

09/09/2023 tarihinde günlük hey aldım. Belli bir kısmını o gün kullandım. 10/09/2023 de sürmeye devam ettim, günlük zamanını geçmiştim ödemek için kartımı girerken. İş yerine bağlı değil hatası aldım, yaklaşık kilitli halde 30 dakika bekledim. Müşteri hizmetlerini aradım, daha yeni kaydettiler ondan...

Birkaç gün önce hey Scooter firmasına ait scooterlardan birine bindim ve yolculuğuma başladım. Yolculuk bittiğinde hesap bakiyemin tahmini 3 5 TL fazlası olduğu için makineyi durduramadım ve kullanmadığım hizmetin parasını fazla fazla ödedim. Hop firmasında bu tarz bir şey daha önce yaşamadım. Baki...

Açık açık yanıltılıyorum. Şu anda hey scooter'ı aldığımda saat 02.30 'du. 15 dakika sonra mavi bölgenin içinde bitirmek için kilitledim fotoğrafı çektim ama bölge dışarısındasınız dediği için bitiremedim sonrasında kilidi açıp farklı bir yere götürmek istediğimde de götüremedim çünkü kilit açılmadı ...

Bugün sabah dükkanın karşısına Hey Scooter'ın geldiğini gördüm ve su faturasını ödemek için kullanmaya karar verdim. Evimizin önünden Scooter'a binip sağ taraftaki işimi halletmek için gittiğimde Scooter'ı orada kilitleyemedim, yaklaşık 5 dakika uğraştım. Sonrasında ise kapatamayacağımı anlayıp ald...

Hey Scooter kırmızı bölgeyi göstermiyor, Scooter'i aldığım bölgeye kadar götürdüm ve hâlâ para kesmeye devam etti. 50 TL'lik bir sürüş yaptım fakat geriye kalan 30 dakika boyunca kırmızı alandan çıkmayı ve park edecek alan bulmayı denedim. Bu zaman geçtikçe 200 TL yazdı. Müşteri hizmetlerini aradım ...