Diyarbakır Dağkapı Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği

Bugün Diyarbakır Dağkapı şubesinde ciddi bir ilgisizlik ve gecikme yaşadım. Üç katlı olan restoranda biz birinci katta oturmamıza rağmen yalnızca zemin katta müşterilerle ilgileniliyor, üst katlara neredeyse hiç bakan yok. Yaklaşık 37 dakika boyunca yemeğimizi bekledik, içeride yoğunluk da olmamasına rağmen siparişimiz bir türlü gelmedi.

Bizden sonra gelen masalara servis yapılırken, bizimle neredeyse hiç ilgilenilmemesi yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı. Hatta biz hâlâ yemeğimizi beklerken, bizden sonra gelen bir müşterinin yemeğini bitirmek üzere olması durumun ne kadar adaletsiz olduğunu net bir şekilde gösteriyor. Hâlâ restorandayken bu gecikme ve ilgisizlik devam ettiği için son derece rahatsız oldum. Çalışanların ilgisiz tavırları ve yaka kartlarının olmaması da kurumsallık açısından güven vermiyor.

Bu şubenin servis ve personel ilgisi konusunda denetlenmesini, katlara ve tüm masalara eşit şekilde hizmet verilmesini ve bu tür uzun bekleme sürelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.