Hexel Yetkili Servisini Eve Getirtemiyoruz

25 Kasım 2023 21:544.612

Evimizde iki yıldır hexel kombi kullanıyoruz. Kombi her yerinden su akıtıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, takan ustaya yönlendiriyor. Kombiyi takan ustayı arıyoruz başkasına yönlendiriyor. Aylardır su akıtma sorununu gideremediler. Gelseler belki giderebilirler ama gelen giden yok. Ne usta geliyor, ne servis. Sadece su geliyor.

Hexel

27 Kasım 2023 15:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Hexel Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Daikin Eve Su Bastı.

Gül

Daikin

22 Ocak 2024 18:011.931

"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."

Hexel Kombim Çalışmıyor Ve Servis Eleman Göndermiyor

Abdullah

Hexel

1 Kasım 2023 22:081.748

Hexel markalı kombim çalıştığında suyu ve petekleri ısıtmıyor. Önceden bu sıkıntının bir daha yaşandığını ve servisin ça...ğırılıp tesisatlarının temizletildiğini söylemişlerdi. Biz de aynı şekilde servisi çağırdık, ama uzunca bir süre sonra servis geldi ve yine tesisatın kirlendiğini söyledi. Bu yüzde...

Hexel Kombim Çalışmıyor Ve Servis Eleman Göndermiyor

1 Yorum

Baymak Bozuk Kombi Ve Servis İlgisizliği

Elif

Baymak

4 Aralık 2023 22:131.522

Aldığımız kombi daha iki yıl bile olmadan sürekli sıcak su hatası vermeye başladı. Kış aylarında petekler buz gibi oluyo...r. Servisi arayıp çağırıyoruz, ancak bir sorun olmadığını söyleyip beş dakikada ayrılıyorlar. Kombi sürekli hata veriyor ve bu durumu dile getirmemize rağmen kimse ilgilenmiyor. Bi...

Hexel Marka Kombinin Arızasını Garanti Kapsamına Dahil Edilmemesi.

Şeyma

Hexel

12 Kasım 2023 15:581.921

Yaklaşık bir yıl önce hexel marka iki tane kombi alıp kiracılarımızın evlerine taktırdık. Bir tanesinde bugüne kadar hiç...bir problem yaşanmadı fakat diğeri takıldığı günden itibaren sürekli sıcak suyu ısıtmada problem çıkardı. Servisi arayıp garanti kapsamında yapılmasını rica ettiğimiz halde olumlu ...