Hexel Marka Kombinin Arızasını Garanti Kapsamına Dahil Edilmemesi.
Yaklaşık bir yıl önce hexel marka iki tane kombi alıp kiracılarımızın evlerine taktırdık. Bir tanesinde bugüne kadar hiçbir problem yaşanmadı fakat diğeri takıldığı günden itibaren sürekli sıcak suyu ısıtmada problem çıkardı. Servisi arayıp garanti kapsamında yapılmasını rica ettiğimiz halde olumlu bir yanıt alamıyoruz. Her seferinde ücret karşılığında yapılacağı talep ediliyor. Garantisi bitmediği halde böyle bir problemin ücret dahilinde yapılmasını doğru bulmuyorum. Lütfen en kısa zamanda problemimize bir çözüm yolu bulur musunuz?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Hexel Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Problemimiz hala çözülmedi bu şekilde mi dönüş yapıyorsunuz?








