to read complaints and reviews, or file yours. 
Heryerbitki üzerinden 1 gece saatlerinde online ödeme ile çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram w5411982. Sabah saat 10.00’da siparişimin yola çıktığı bilgisi verildi, teslimat için de en geç 18.00’e kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak şu an saat 19.00 olmasına rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme veya arama gerçekleştirildi.
Canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım, Instagram üzerinden yazdım, telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürün ortada yok hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Siparişim için ödediğim ücret alınmış olmasına rağmen hizmet alamıyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Her yer Bitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için yaklaşık yarım saat önce iki adet orkide siparişi verdim. Siparişleri oluştururken teslimat tarihi olarak 10.05 tarihinde saat 17.00’ye kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan ve siparişler oluştuktan sonra teslim tarihinin ...
Heryerbitki internet sitesinden Anneler Günü için 06.05.2026 tarihinde çiçek siparişi verdim. 08’inde teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, kargoda parçalanmış, çiçekleri kopmuş ve toprağı dökülmüş bir halde elime ulaştı. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya defalarca ulaşmaya...
Anneler Günü için 9 Mayıs saat 18.00 civarında Heryerbitki.com üzerinden “Anneler Gününe Özel Orkide Aranjmanı” siparişi verdim. Siparişimi kontrol ettiğimde teslim tarihinin 12 Mayıs olarak göründüğünü fark ettim. Bu çiçeği özellikle Anneler Günü için aldığım için sonrasında teslim edilmesinin beni...
Heryerbitki.com üzerinden Anneler Günü kapsamında İstanbul Pendik’e teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat saati aralığı 16:00 - 19:30 olarak belirtilmesine rağmen saat 20:10’u geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram W5443402’dir. Yaşad...
Heryerbitki uygulaması üzerinden 1.999,90 TL tutarında çiçek siparişi verdim. 14:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken çiçek, hiçbir açıklama yapılmadan saat 21:00’de teslim edilmiştir. Bu kadar ciddi bir gecikme kabul edilemez ve gönderim amacını tamamen ortadan kaldırmıştır. Tarafıma...
Yorumlar