to read complaints and reviews, or file yours. 
Her Yer Bitki (AG SÜS BITKİLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.) üzerinden 14.02.2026 tarihinde verdiğim W5193125 numaralı siparişim için, internet sitelerinde “aynı gün içerisinde saat 21:00’e kadar teslimat” taahhüdü bulunmasına rağmen, 15.02.2026 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. Buna rağmen sipariş durumunun web sitelerinde “teslim edildi” olarak görünmesi, hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum yaratmıştır.
Siparişim Ankara Etimesgut için verilmişti ve bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım. Yaşadığım bu ilk deneyimde, teslimat yapılmaması ve sisteme gerçeği yansıtmayan “teslim edildi” bilgisinin girilmesi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Firma ile web sitesi, müşteri hizmetleri Chatbox.com, müşteri hizmetleri iletişim numarası ve Instagram hesapları üzerinden defalarca iletişim kurmayı denememe rağmen hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün teslim edilmediği ve firma ile iletişim kurulamadığı için, ödediğim 899,90 TL tutarındaki bedelin ivedi ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu aksaklığın ve yanlış bilgilendirmenin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve para iademin gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Her yer Bitki üzerinden 26.01.2026 tarihinde bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 17:00’ye kadar teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Hem teslimat gecikmesi yaşıyorum hem de ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabiliyorum, satıcıyla hiçb...
14.02.2026 tarihinde her yer Bitki internet sitesi üzerinden kutuda gül siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 09.00–14.00 saatleri arasını teslimat seçeneği olarak işaretledim. Buna rağmen şu an saat 17.10 olmasına ve üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim e...
Her yer Bitki web sitesi üzerinden dün akşam yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin bugün saat 16.00’ya kadar İstanbul Bahçeşehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmamasının yanında firmaya ulaşmak da tamamen imkansız durumda. Tel...
Her Yer Bitki internet sitesinden bugün teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimat bilgisine güvenerek işlem yaptım ancak kargo bilgilerinde ürünün bugün içerisinde teslim edilmeyeceği yazıyor ve herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Site üzerinde belirtile...
Yorumlar