Hasarlı Bitki Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması



Her Yer Bitki firmasından Crassula Ovata (Para Çiçeği) siparişi verdim ve ürünüm 18/02/2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargo paketini açtığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu ve bitkinin paramparça, kullanılmayacak derecede zarar görmüş halde gönderildiğini gördüm. Sağlam bir bitki beklerken bu durumda bir ürünle karşılaşmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Teslimatla ilgili 917087204056 numaralı kargo teslimat numaram bulunmaktadır. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara hiç cevap verilmedi, bu nedenle firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve çözüm süreci başlatılamadı.
Hem ürünün bu şekilde hasarlı ulaşması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.















