to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü İçin Verdiğim Büyük Orkide Gelmedi, Küçük Orkide Gönderildi
Kızım her yer Bitki üzerinden Anneler Günü için 7’sinde, anneler gününde teslim edilmek üzere büyük çift dal orkide siparişi verdi. Ancak Anneler Günü gelmeden sistemde sipariş takibinde “teslim edildi” görünmesine rağmen çiçek hiç gelmedi.
Biz çiçeğin gelmediğini bildirmemize rağmen, anneler gününden günler sonra, bugün yani çarşamba günü bu kez de sipariş ettiğimiz büyük çift dal orkide yerine minicik bir orkide gönderdiler. Hem özel bir günümüz mahvoldu hem de parasını ödediğimiz ürün yerine bambaşka, çok daha küçük bir ürün teslim edildi. Parasını alıp duygularımızla bu şekilde oynanmasını asla kabul etmiyorum.
W5415505 takip numaralı bu siparişte, ilk başta verdiğimiz gibi büyük çift dal orkidenin, eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz n*****, Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, benzer bir durumun tekrarlanmaması adına tüm önlemleri almak için çalışmalarımız başlatılmıştır. bize Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Heryerbitki
