to read complaints and reviews, or file yours. 
Her Yer Bitki üzerinden Anneler Günü için w5435588 numaralı çiçek siparişimi 10.05.2026 tarihinde saat 11:57’de, 10 Mayıs’ta teslim edilecek şekilde oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Özellikle böyle özel bir gün için verilen bir siparişin zamanında teslim edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşanan aksaklıkla ilgili bilgi alabilmek için canlı destek hattına ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem teslimattaki gecikme hem de iletişim kurulamaması, müşteri memnuniyetine verilen önemin son derece düşük olduğunu gösteriyor ve firmaya olan güvenimi ciddi biçimde zedeliyor. Siparişi kredi kartı ile ödememe rağmen, ne teslimat ne de süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bahçeşehir Başakşehir bölgesine teslim edilmesi gereken w5435588 numaralı siparişimin akıbeti hakkında acilen tarafıma açıklama yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, gerekiyorsa siparişin derhal teslim edilmesini veya ödemenin iade edilmesini ve uygun bir telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili platformlar ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere resmi merciler üzerinden şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.
Her Yer Bitki üzerinden Anneler Günü için yaklaşık bir hafta öncesinden w5338764 numaralı siparişimi verdim. Çiçek siparişim 10 Mayıs’ta teslim edilecek şekilde planlanmış olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu durum, özellikle özel...
Her Yer Bitki sitesinden 10 Mayıs tarihinde verdiğim w5428432 numaralı çiçek siparişim, sipariş esnasında en geç 21’ine kadar teslim edilecek bilgisiyle oluşturuldu. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen çiçek hala teslim edilmedi. Anneler Günü için özellikle bu siparişi vermemize rağmen çiçeğin ...
Her Yer Bitki uygulaması üzerinden 10.05.2026 tarihinde saat 11.49’da sipariş oluşturdum. Uygulamaya yeni üye olmuştum ve kayıt sırasında bana değiştirilemeyecek bir e-posta adresi tanımlandı. Siparişim gün içerisinde teslim edilecek şekilde işaretliydi ancak ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma h...
Her yer Bitki üzerinden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde çiçek siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaklaşık 4.600 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde w5429014 numaralı siparişim oluşturuldu. Ürünün 13:30–16:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne bu saat aralığın...
Her Yer Bitki internet sitesi üzerinden 9 Mayıs’ta İstanbul’a teslim edilmek üzere verdiğim çiçek siparişim, 10 Mayıs’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram w5393345 olup, bu sipariş için yaklaşık 2.200 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihinin geçmesine rağmen ne...
Yorumlar