to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçeği Teslimatı Geç Geldi Ve Çikolata Eksik Gönderildi
10 Mayıs’ta Anneler Günü için Heryerbitki üzerinden İstanbul Sarıyer’e teslim edilmek üzere çiçek ve yanında Vela Heart çikolata siparişi verdim. Teslimat saati olarak özellikle 16.00–19.30 aralığını seçmeme rağmen siparişim saat 21.00’de ulaştı ve bu nedenle Anneler Günü için planladığım sürpriz tamamen aksadı.
Geç teslimatı bir şekilde tolere edebilirim ancak ürünler geldiğinde siparişimin eksik olduğunu gördüm. Çiçekle birlikte sipariş ettiğim Vela Heart çikolata hiç gönderilmedi. P5442********32 numaralı bu sipariş için toplam 2.039,80 TL ödeme yaptım ve ödediğim ürünlerin tam ve zamanında teslim edilmesini beklerken hem geç teslimat yaşadım hem de eksik ürünle karşılaştım.
Böyle özel ve yoğunluğu önceden belli olan bir günde, teslimat planlamasının buna göre yapılmasını ve eksik ürün gönderilmemesini beklerdim. Eksik gönderilen Vela Heart çikolata bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
10 Mayıs'ta Anneler Günü için Heryerbitki üzerinden sipariş verdim, teslimat 16.00–19.30 aralığında olması gerekiyordu ancak saat 21.00'de geldi. Ayrıca Vela Heart çikolata eksik gönderildi. Şu ana kadar markadan hiçbir iletişim almadım ve ürünüm elime ulaşmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
