Hero Motosiklet Hero X Pulse 200 Şikayet

22-06-2024 tarihinde firmamız adına sdr motors bayinizden Hero kırmızı-siyah HR200-XP modeli motosiklet aldık. Daha ilk kullanımda vites göstergesi arızalandı, 230 km'de lastik yanlardan açıldı ve tamamen hava kaçırdı.

İstanbul Avrupa yakasındaki hiçbir servis sorumluluk almadı, garantiyi devreye sokmak için bile destek vermedi. Kendi çabamızla Önder Motor’a gitmek zorunda kaldık, ancak birkaç gün sonra sdr Motors’un satış kaydını bile yapmadığı ortaya çıktı. Garanti süreci zorla başlatıldı ve onaylandı, fakat bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ gönderilmedi.

Bir aydır sıfır aldığımız motosikleti kullanamıyoruz. İş yerimizde ciddi mağduriyet yaşadık, motosikleti servise taşımak için ekstra masraflara katlandık. Her hafta defalarca aramamıza rağmen sürekli oyalandık ve hiçbir çözüm üretilmedi. Sıfır aldığımız bir motosikleti bir ay boyunca kullanamamak, kabul edilemez ve sorumsuzluktur. ( Önder motordaki arkadaşlar ilgili)