to read complaints and reviews, or file yours.Hero Dash 125 Fren Sorunu Ve Garanti Problemi
Hero Dash 125 kullanıcısıyım. Motorumu sıfır aldım, aldığım günden beri frene basınca tutup bırakma sorunu vardı. Ben bunu (IBS) kombine fren kaynaklı olduğunu düşündüm, fakat böyle değilmiş. Başka bir Hero Dash motora binince anladım. Servise gittim, servis bayiyi aradı ve sorunu bildirdi. Onlar da kronik ön disk eğriliği olduğunu bildikleri için ön disk dediler, fakat motorum 5900 km olduğu için garantiye sokamayız dediler. Ben bunu kabul etmiyorum. Motorumun arızasının garantiden yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhabalar Yalçın Bey, Yapmış olduğumuz görüşmede teknik birim tarafından motorunuzun mevcut arızası ile ilgili detaylı bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Disk sarf malzeme olarak değerlendirilmediği için garanti kapsamında olmadığı bilgisi tarafınıza verilmiştir. Saygılar.
Gerekli hakkımı savunacağım hero firması motoru satarken 5 yıl 50.000km garanti vermeye biliyor bilir kişi tarafından incelensin motorum kazası darbesi önden yandan çarpması var mı diye bakılsın ben kurye değilim ki motorumu yağmurlu havada bile kullanmıyorum bu bire bir montaj hatasıdır malzeme hatasıdır. Ki bununla ilgili gerekli şikayetler burda da var onlarında ekran fotolarını ve videolarını aldım bu sorunu tek yaşayan ben değilim firma olarak bayi servis olarak mağduriyetimi gidermelisiniz ben 1350₺ ile zengin olmam sizde Fakir olmazsınız ama 1 müşteri kaybedersiniz ve ben motosikletçiyim bana danışanlar soranlarada hero markasını tavsiye etmeyeceğim.
Aklinizi başınıza alin garanti denilen şeye inanmayın çünkü motorda her parça slf tir servislere para yedirmenize gerek yok