to read complaints and reviews, or file yours. 
Günümüz şartlarında yaptığım birikimlerle kendimden esirgeyerek aldığım Hero X pulse motorum aldıktan 6 ay sonra piston dağıttı. Aktif olarak yaklaşık 8 yıldır motosiklet sürücüsüyüm bir çok motosiklet kullandım hepsini de büyük titizlikle kullanmış biriyim. Sorunu yaşadığım anda sözde 5 yıllık garantisi olduğu için motoru direkt servise getirdim. Servisteki çalışanlar fabrikaya fotoğraflarını gönderdiler, fabrikadan gelen cevapta "yağsız kullanıldığı içindir" dediler fakat bakılınca motordaki yağ durumu gayet iyi çıktı. Yağdan olmadığı anlaşılınca direkt kullanıcı hatası dediler ve başka bir gerekçe sunmadılar. Tüm sorumluluğu üzerime yıktılar ki motosiklet Enduro motor olduğu için Zorlu şartlara dayanması gerekir lakin ben araziye dahi çıkmadım tamamen şehirde kullandım tüm bu savunmalarıma rağmen firma söylediklerime hiçbir gerekçe olmayarak sorunun bende olduğunda ısrar etti. Ben bu motoru alırken servis garantisi, müşteri memnuniyeti gibi etkenleri iyi olduğu için almıştım fakat ilk sorunda dahi böyle cevapsız ve çaresiz bırakıldım. Konu hakkında Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim ve hakkımı savunmak için elimden geleni yapacağım. Bundan sonra sizde lütfen Hero alırken firmanın ürünlerinin arkasında durmadığını iyi bilin.
26 Nisan 2023 tarihinde Hero X Pulse 200 4V motor aldım. Motor fabrikadan kamyona yüklenip evimin önüne kadar sapasağlam getirildi. Bu konuda gerçekten iyiler, tebrik ederim. Bir süre sonra lastik yanaklarında çatlama olduğunu gördüm. 29 Nisan 2025 tarihinde servise gittim, bakım yaptırdım çünkü gar...
09.02.2021 tarihinde faturası kesilen hero X-pulse 200 motoru 2. El 450 km de Çanakkale den satın aldım. İzmir e getireceğim için ilk rodaj bakımını yaptırıp döndüm. 31.*** km de yolda giderken supap kesti ve arka teker kilitlediği için tehlikeli bir biçimde yolda kaldım. Çekici ile servise bıraktım...
Sıfır aldığım Hero X Pulse 200 4V marka model motosikletimi 8 aydır düzenli şekilde kullanmaktayım. 5 Haziran 2025 tarihinde aküsünün bittiğini fark ettim. Servise gittim, servis garantiden değişim için rapor tuttu ve rapor olumlu sonuçlandı. 12 gündür motosikletimin aküsünü bekliyorum. Müşteri hizm...
Yorumlar