to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Mart’ta Hermanios isimli sayfadan bir ceket ve bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 1541 ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Geçen hafta tarafıma ürünlerin kargoya verildiği ve haftanın başında teslim edileceği söylendi, ancak ne bir kargo takibi yapabildim ne de herhangi bir paket tarafıma teslim edildi. Buna rağmen hâlâ somut bir bilgilendirme yapılmıyor, yalnızca oyalandığımı hissediyorum.
Hermanios’un, 1541 numaralı siparişime ait ceket ve eşofman altını bir an önce kargoya verip tarafıma teslim etmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Hermanios üzerinden satın aldığım ürün 4 Nisan tarihinde Aras Kargo’ya verilmesine rağmen, tarafıma ne bir SMS bilgilendirmesi ne de takip kodu gönderildi. Bu nedenle kargomun nerede olduğu ve teslimat süreci hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
13 Mart’ta verdiğim siparişin kargo süreciyle ilgili herhangi bir takip numarası paylaşılmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kargoda olduğu söylenmesine rağmen, şu an ne hangi şubede olduğunu ne de ne zaman teslim edileceğini bilemiyorum.
Aras Kargo’dan, kargomun nerede olduğunun acilen bildirilmesini, takip numaramın tarafıma iletilmesini ve teslimatın ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
