to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Olmadan Bir Ayı Aştı: Eşofman Takımı Siparişi
02.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden Hermanios adlı satıcıdan bir adet eşofman takımı sipariş ettim ve bu alışveriş için 1.800 TL ödedim. Sipariş sayfasında ürünün en geç 10 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.
20 Ocak tarihinde Instagram üzerinden satıcıya ulaştığımda siparişimin kargoya verildiğini söylediler fakat herhangi bir kargo takip numarası paylaşmadılar ve bu bilgi sonrasında da hiçbir gelişme olmadı. O günden bu yana tekrar yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor, adeta oyalandığımı hissediyorum.
Shopier üzerinden verdiğim siparişin numarası 215455191’dir. Ücretini ödediğim eşofman takımının en kısa sürede gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade ve incelemelerin yapılmasını istiyorum.
İlgili sipariş, müşteri tarafından sistem üzerinden oluşturulan talep doğrultusunda otomatik olarak iptal edilmiştir. Ürün, sipariş sırasında belirtilen iş günü süresi içerisinde tarafımızca kargoya teslim edilmiştir. Ancak iptal işlemi ürün kargoya verildikten sonra gerçekleştiği için kargo firması gönderiyi teslimata çıkarmadan şube üzerinden iade sürecine almıştır. Bu nedenle ürün alıcıya ulaştırılamadan tarafımıza geri yönlendirilmiştir. Ürün tarafımıza ulaşmış olup ücret iade işlemi tamamlanmıştır. İade tutarının bankaya bağlı olarak 1–7 iş günü içerisinde müşterimizin hesabına yansıması beklenmektedir. Yaşanan bu süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterimizin mağduriyet yaşamaması adına gerekli tüm işlemler hızlıca tamamlanmıştır. Anlayışları için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Siparişi iptal etmedim sizden ricam para iadesi yerine Kargomu bana göndermeniz
Param yattı sağollun
Para geldi sipariş oluşturdum umarım bir daha yaşamam
