Ödemesi Yapılan Ürün Teslim Edilmedi Firma Yanıtsız

28.09.2026 tarihinde Hermaniosstd firmasının internet sitesi üzerinden 5539 sipariş numarası ile hrmns acid washed distressed zip model sweatshort satın aldım. Siparişim için kredi kartımla 2.350 TL ödememe rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş onayı mailim ve ödeme işlemim olmasına rağmen firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum ve sipariş sürecim tamamen yanıtsız bırakıldı.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.