Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Koşulsuz İade Talebi

Hermanios Studio isimli markanın Instagram hesabı üzerinden 11 Eylül tarihinde XL Black Washed Nossa Tee ürününü sipariş ettim. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 16 iş günü geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte mesaj yoluyla defalarca durumu sordum, her seferinde “kargoya verilecek” denilerek oyalandım ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Verilen süreye uyulmaması ve iletişimde sürekli geçiştirilmem sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin koşulsuz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.