Üniversal Mini Tee Siparişimin 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

25 Mart 2026 tarihinde Hermanios adlı internet sitesinden “üniversal mini tee” S beden beyaz ürününden bir adet sipariş verdim. 1862 numaralı bu siparişim üzerinden 13 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.

Sipariş onaylandı bilgisi içeren bir e-posta aldım; ancak bu onaydan sonra süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Instagram hesabına durumu detaylı şekilde anlattığım bir mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sipariş süreci hakkında bilgi veriliyor ne de iletişim kanallarından yanıt alınabiliyor; bu durum marka hakkındaki güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ücretini ödediğim yaklaşık 580 TL tutarındaki bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgileriyle birlikte tarafıma dönüş yapılmasını, eğer ürün kargoya verilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.