Sipariş 18 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İade Talebi

15 Eylül 2026 tarihinde Hermanios isimli Instagram hesabı üzerinden hermaniostd.com sitesine yönlendirilerek 4668 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Selvaris ve Universal isimli iki adet mini tee ürün bulunuyor ve kargo firması olarak Aras Kargo seçili. Aradan 18 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya teslim edilmedi.

Satıcıyla iletişime geçip siparişimin neden gönderilmediğini sorduğumda sadece beklemem gerektiği söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Ücretini kart ile ödediğim, toplam 1116 TL tutarındaki siparişimin bu kadar uzun süre gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, gönderim yapılamayacaksa da 1116 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.