Hermanios'tan Kargo Takip Numarası Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi

15 Ekim 2026 tarihinde Hermanios adlı internet sitesinden 6394 numaralı, hermanios dept pınk jersey adlı ürünü m beden olarak 1.280,00 TL ürün bedeli ve 90,00 TL kargo ücretiyle, toplam 1.370,00 TL tutarla sipariş verdim ve ödemesini kartımla yaptım. Ardından Aras Kargo ile ürünün yolda olduğuna dair bir e-posta aldım ancak bu bilgilendirmede hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadı, bu nedenle gönderimi takip edemiyorum ve ürünün büyük ihtimalle kargolanmadığını düşünüyorum.

Site üzerinde ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor. h***************@gmail.com adresine durumu soran bir e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de tarafıma açıklama yapılıyor.

Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ürün kargolanmadıysa da ödediğim 1.280,00 TL ürün bedeli ve 90,00 TL kargo ücreti dahil toplam 1.370,00 TL tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.