Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

16 Eylül’de Hermanios markasından hermanios dept pınk jersey adlı ürünü 1.370 TL ödeyerek, 4811 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçtiğim için ürün daha kargoya verilmeden 17 Eylül’de firmaya mail atarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ettim.

Herhangi bir geri dönüş olmayınca birkaç gün sonra tekrar mail gönderdim ve iletişim kanallarından da iptal talebimi ilettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, siparişim iptal edilmedi ve ücret iadem gerçekleşmedi.

Ürünüm kargoya dahi verilmediği halde, hem iptal talebime yanıt alamamam hem de ücretimin iade edilmemiş olması beni mağdur ediyor. 4811 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 1.370 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.