Hermanios Siparişim 10 Gün Gönderilmedi Ve Yanıt Alınamıyor

28 Eylül 2026 tarihinde Hermanios markasının internet sitesi üzerinden hermanios dept pınk jersey adlı üründen sipariş verdim. 5533 numaralı bu sipariş için toplam 1.370 TL’yi online olarak ödedim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detay ekranında ürünün gönderilmediği açıkça görülüyor.

Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne e-posta adresime dönüş yapılıyor ne de sitelerindeki şikayet/sorun bildirim alanından yazdığım mesajlara herhangi bir cevap veriliyor. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmesini ve muhatap bulamamayı kabul edemiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya ürün temin edilemiyorsa ödediğim tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.