Hermanios Studio Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade İstiyorum

20.09.2026 tarihinde Hermanios Studio üzerinden Hermanios Dept Pink forma siparişi verdim. Sipariş numaram 5074, toplam ödemem hediye paketiyle birlikte 1.490 TL oldu. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “oluşturuldu” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtim ve normalde geçen hafta kargoya verileceği söylendi ancak verilen bu bilgiye rağmen hâlâ bir hareketlilik yok, herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.